Greenchoice is een energieleverancier van honderd procent groene stroom en groen gas. Wij leveren uitsluitend groene energie aan huishoudens, kleine bedrijven en multi-sites. Greenchoice hanteert hierbij zeer concurrerende tarieven met als doel dat zoveel mogelijk Nederlanders overstappen op groene energie. Met deze uitgangspunten voorziet Greenchoice ruim 200.000 klanten van groene stroom en groen gas.
De klant staat centraal bij Greenchoice. Daarom hebben wij een klantenservice die wordt bemand door eigen medewerkers. Dit betekent dat u altijd snel en efficiënt wordt geholpen met al uw vragen. U krijgt aan de telefoon direct een medewerker en geen digitaal keuzemenu.
Voordelen van Greenchoice
Naast het feit dat u bij Greenchoice gegarandeerd goedkoper energie krijgt dan grijze energie bij uw regioleverancier, heeft Greenchoice nog meer voordelen:
- Greenchoice heeft een zeer goed bereikbare service desk, die bemenst wordt door eigen medewerkers. Dit betekent dat u altijd iemand met verstand van zaken aan de telefoon krijgt en u dus direct kan helpen. Uit onderzoek van de consumentenbond (januari 2005) is Greenchoice naar voren gekomen als beste klantenservice.
- Greenchoice verzorgt de overstap van uw huidige leverancier kosteloos en zonder dat u er omkijken naar heeft. Als u bij een andere leverancier een jaarcontract heeft afgesloten, dan zorgt Greenchoice dat per eerstvolgende mogelijke datum het contract wordt overgenomen.
- U ontvangt één overzichtelijke jaarnota. Greenchoice neemt de volledige jaarnota voor energieproducten over inclusief de transportkosten. U krijgt dus géén aparte rekeningen van uw netbeheerder voor stroom en gas.
- Greenchoice vertrouwt erop dat u net zo tevreden bent als de huidige klanten. Daarom bindt Greenchoice u niet aan een contracttermijn en geldt er géén opzegtermijn of opzegkosten. Ook de Consumentenbond vindt dit van belang en waarschuwt haar leden voor contracttermijnen, opzegtermijnen en boetes.
- De betrouwbaarheid van de levering van energie blijft exact hetzelfde als deze nu is. De netwerkbeheerder blijft verantwoordelijk voor het netwerk. Hierbij staat de netwerkbeheerder onder toezicht van de overheid.